Kontakt

1. Jak nás kontaktovat

I Kavienforde (dále jen „my“) poskytuje zákaznickou podporu pro dotazy týkající se produktů, objednávek, plateb, doručení, vrácení zboží a reklamací.

II Pokud potřebujete informace k již vytvořené objednávce, doporučujeme v komunikaci uvést číslo objednávky, aby bylo možné váš požadavek rychleji dohledat a vyřídit.

III Pro obecné dotazy můžete použít níže uvedené kontaktní údaje.

2. Kontaktní údaje

I Adresa: 135 Woodridge Dr, Palmyra, PA 17078, USA

II Telefon: +1 (717) 838-2846

III E-mail: service@kavienforde.com

IV Provozní doba: pondělí až středa, 9:00–18:00 (SEČ)

3. Zákaznická podpora

I Prostřednictvím uvedeného e-mailu a telefonu můžete získat informace o produktech, stavu objednávky, platbě a doručení.

II Dotazy týkající se vrácení zboží, odstoupení od smlouvy, reklamací nebo vrácení peněz vyřizujeme v souladu s příslušnými podmínkami uvedenými na tomto internetovém obchodě.

III Pokud se váš požadavek týká konkrétní objednávky, uveďte číslo objednávky a stručný popis požadavku. Umožní nám to přesněji určit předmět žádosti a poskytnout odpovídající informace.

4. Objednávky a komunikace

I Informace o objednávce, platbě a doručení jsou poskytovány prostřednictvím kontaktních údajů uvedených při objednávce a prostřednictvím e-mailové komunikace související s objednávkou.

II Pokud potřebujete změnit nebo doplnit informace týkající se objednávky, kontaktujte nás co nejdříve. Možnost provedení požadované změny závisí na aktuálním stavu objednávky.

III Žádosti týkající se odstoupení od smlouvy, vrácení zboží nebo reklamace se řídí příslušnými podmínkami uvedenými na tomto internetovém obchodě.